Bảo hành miễn phí lên đến 10 năm / 185.000 KM khi thực hiện bảo dưỡng đầy đủ theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
1- GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH
2- THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH
3- ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
4- CÁC MẪU XE ÁP DỤNG
5- PHẠM VI BẢO HÀNH
6- CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Điều kiện tham gia như thế nào?
• Trong 3 năm đầu, Khách hàng chỉ cần làm tối thiểu 5 lần bảo dưỡng đầy đủ và 1 lần/ năm là đủ điều kiện tham gia chương trình bảo hành mở rộng
• Từ năm thứ 4, Khách hàng cần làm bảo dưỡng đầy đủ tại Đại lý mỗi 6 tháng/5.000 km để đảm bảo quyền lợi bảo hành mở rộng được liên tục trong 10 năm/ 185.000 km
2. Chương trình bảo hành mở rộng khác gì bảo hành nhà sản xuất ?
• Bảo hành nhà sản xuất là tiêu chuẩn cơ bản khi mua xe trong 3 năm đầu tiên
• Bảo hành mở rộng là chương trình giúp gia tăng quyền lợi bảo hành xe lên tới 10 năm hoặc 185.000 km, chỉ cần duy trì bảo dưỡng đầy đủ theo tiêu chuẩn
• Phạm vi bảo hành mở rộng: Bảo hành các hạng mục liên quan đến điện và cơ khí, pin Hybrid (với xe Hybrid)
3. Làm sao để tôi nhớ lịch bảo dưỡng và biết mình đã đạt đủ điều kiện chưa?
Khách hàng cần cài đặt Ứng dụng Toyota. Ứng dụng sẽ hiển thị trực quan lịch sử bảo dưỡng, số lần bảo dưỡng đầy đủ còn thiếu, và ngày bảo dưỡng tiếp theo. Đồng thời, Đại lý sẽ liên hệ trước ngày bảo dưỡng 3-5 ngày để nhắc lịch.
4. Xe có gói bảo hành mở rộng và còn thời hạn bảo hành thì khi chuyển đổi chủ xe, gói bảo hành mở rộng còn hiệu lực không?
Có. Gói bảo hành mở rộng có thể chuyển nhượng từ chủ cũ sang chủ mới và chương trình được thực hiện theo xe
5. Làm sao tôi biết được thông tin bảo hành của mình?
Khách hàng được cấp giấy chứng nhận Bảo hành khi tham gia chương trình bảo hành của Toyota
Khách hàng cần cài ứng dụng Toyota để cập nhật thời gian & phạm vi bảo hành
